Apa Yang Perlu Kami Lakukan Apabila Keperluan Terperinci Pelanggan Tidak Dapat Dipenuhi

Untuk beberapa keperluan dan kebimbangan pelanggan yang terperinci, jika kita tidak dapat melakukannya, kita mesti memberikan penyelesaian kepada pelanggan.....

Baru-baru ini, seorang pelanggan yang pernah membeli tudung hujung kami sebelum ini datang untuk bertanya tentang saiz tudung hujung yang lain. dia berkata penutup hujung kami berfungsi dengan baik, pemasangan mudah, Bahan keluli tahan karat 304# berkualiti tinggi, reka bentuk yang cantik dan prestasi pengedap yang baik~ kemudian mereka memutuskan untuk menempah beberapa saiz lain baru-baru ini~

tetapi mereka menghantar permintaan khas, mereka ingin menambah cincin yang lebih besar di bahagian bawah penutup (seperti gambar berikut) untuk melindungi lantai makmal mereka, kerana lantai adalah bahan getah.....

Tetapi kerana kitatopi hujung(di bawah 400mm) dilemparkan unibody dengan kaki sokongan, hanya ada cara, untuk menggergaji kaki dan kemudian mengimpal cincin yang lebih besar untuk memenuhi permintaan pelanggan

Jika ya, badan tudung boleh menyebabkan sedikit kerosakan, yang boleh menjejaskan kekuatan tudung hujung dan penampilannya tidak baik.

Sebagai tindak balas kepada situasi dan kebimbangan pelanggan ini, kami mencadangkan penyelesaian berikut kepada pelanggan kami:

1. Untuk saiz melebihi 400mm, kami akan lakukan sebagai permintaan pelanggan

2. untuk saiz yang lebih kecil, kami mengekalkan reka bentuk biasa kami, tetapi kami akan menawarkan pelanggan pad silikon berkekuatan tinggi dengan ketebalan tidak kurang daripada 10mm, pelanggan mereka boleh memasang penutup hujung pada pad untuk mempreteksi lantai makmal.

Kemudian saya menghantar semua maklumat dan penyelesaian kepada pelanggan, saya mendapat respon positif daripada pelanggan, dia bersetuju dan Dan berterima kasih kepada saya atas penyelesaian yang saya berikan

Terima kasih kerana memahami pelanggan dan semoga pesanan kami berjalan lancar~